第一部分  Who is who? – 产品经理的角色认知

      1.  产品经（jīng）理的定义、职责及角色

           1.1 产（chǎn）品经理（lǐ）从何而（ér）来（lái）——P&G为何（hé）设立Brand manager？ 

           1.2 产品经理的类型

           1.3 产品（pǐn）经理的（de）四大角色（sè）

           1.4 产品经（jīng）理（lǐ）的六（liù）大职责

           1.5 产品管理中团（tuán）队与组织结（jié）构（gòu）

           1.6 产品经理与项目经理（lǐ）的区别及联（lián）系

        2. 产品管理体系（xì）与框架

           2.1 产（chǎn）品管理概述：产品管理的各阶段间的关系

           2.2 产（chǎn）品经理在产品管理（lǐ）各阶段的角色（sè）和（hé）职（zhí）责

           2.3 如何（hé）认（rèn）识产品（pǐn）——产品（pǐn）的内涵与外延（yán）

           2.4 如何理（lǐ）解市（shì）场——面向（xiàng）市场与面向客户的差别

           2.5 从市场导向到价值（zhí）导（dǎo）向的（de）升华

        3. 目标与定位

           3.1 目标（biāo）

           3.2 定位

 第二（èr）部分  What to do？- 产（chǎn）品经理必（bì）备的创新思维（wéi）

     1.  创新思维①：以客户为中心

         1.1 关注MOT（Moment Of Truth）

         1.2 用户价值地图

     2. 创新思维（wéi）②：跨界（jiè）思维

         2.1 跨界思维（wéi）的（de）应用

         2.2 研（yán）发（fā）“跨界思维（wéi）”提升方法（fǎ）

     3. 创（chuàng）新思维③：差异化思维

         3.1 战略画布的使用

         3.2 课堂演练（liàn）： 绘制自身产品的战略画（huà）布

     4. 创新思维（wéi）④：拓展（zhǎn）“蓝海客户”

     5. 创新思维⑤：关注异常（cháng）（案例（lì）分析： Hornby）

         5.1 研（yán）发日（rì）常（cháng）工作常（cháng）见“异常（cháng）”

         5.2 研发异（yì）常解（jiě）决方（fāng）法

     6. 创（chuàng）新思维⑥：DFX整（zhěng）体思维（wéi）

         6.1 研发决定产品成本80%

         6.2 DFQ 面向质量研发

         6.3 DFC 面向（xiàng）成本研发（fā）

         6.4 DFM 面向可制（zhì）造性（xìng）研发  

 第（dì）三（sān）部分   How to do？- 竞情分析与产品规划

     1. 宏观分析（PESTEL）

        1.1 政治因素Political

        1.2 经济（jì）因素Economic

        1.3 社会（huì）因素Social

        1.4 技术因（yīn）素Technological

        1.5 环境（jìng）因素（sù）Environmental

        1.6 法律要素Legal

              课（kè）堂演练: 由PESTEL导（dǎo）入的（de）产品创（chuàng）新点（diǎn）

              课堂演（yǎn）练：市场容量预估

      2. 产业分析（xī）-5P分析

         2.1 现有竞争者分（fèn）析

         2.2 潜在竞争者分析

         2.3替（tì）代品分（fèn）析 

         2.4供应商讨价还价能力分（fèn）析

         2.5购买者能力分析

     3. 运营指标（biāo）分析（xī）（横向&纵向）

         3.1 财务基础（chǔ）

         3.2 财务报表（biǎo）分（fèn）析

         3.3 财务指标（biāo）分析

               课堂演练: 企业运营指标（biāo）纵（zòng）向（xiàng）分析

              课堂演练： 企业运营指标横向分析（主要竞争对（duì）手）

     4. 企业竞（jìng）争力（lì）分析（xī）SWOT

         4.1Strength    优（yōu）势

         4.2Weakness   劣势

         4.3Opportunity 机会

         4.4Threat  威胁

     5. 竞争对（duì）手-动态分析

         案例分析（xī） 宝洁Joy

     6. 制订产品规划（huá）

         6.1 业务（wù）战略（luè）规划（huá）的过程

         6.2 利用Ansoff矩（jǔ）阵弥补业（yè）务目标的差（chà）距

         6.3 案例：细（xì）分市场的业务（wù）计（jì）划模板

         6.4 组合路标排序的六个步骤（zhòu）

         6.5 评（píng）估（gū）要（yào）素（sù）

         6.6 整合为公司级的项目清单（dān）

         6.7 通过管道管理（lǐ）优化（huà）项目（mù）优先级排序（xù）及（jí）时（shí）间安排

         6.8 产品线（xiàn）业务计（jì）划模板（示例）

         6.9 制定产品路标规划

 第（dì）四部分  Key Scenarioses - 运营决策实操（cāo）

    1.  上市时间抉择

         课堂演（yǎn）练： 最佳上市时间抉择（zé）

    2.上市地点抉择

         课堂演练:  最（zuì）佳（jiā）上市地点抉择

    3. 盈亏平衡（héng）点

        3.1 销售量（liàng）的（de）盈亏平衡点

        3.2 销售（shòu）额的盈亏平衡（héng）点（diǎn）

        3.3 目（mù）标利润平衡点

        3.4 盈亏平衡点的（de）灵敏度分（fèn）析：价格（gé）变（biàn）化 ->盈亏平衡点变化

              实战演练： 盈（yíng）亏平衡点计算/灵（líng）敏（mǐn）度分析

     4. 库存预测（cè）与管理

         4.1 动态库存预测 VS. 静态库存预（yù）测

         4.2 “实（shí）现”零库存

     5. 运（yùn）筹决策-Solver 

         课（kè）堂（táng）演练（liàn）： Solver决策最（zuì）佳化

     6. 用户调研（yán）

         6.1  用户（hù）调研的目的

         6.2  NPS： Net Promotion Score

          案例分析（xī）： 华为NPS应用（yòng）

     7. Feature决策

         课堂演练（liàn）; 如何抉择产品Feature取舍？

 第五部（bù）分  Move On - 管理（lǐ）推进

     1. 案例分析： 纽约警察局长NYPD沟通技巧

     2. Fail often，Succeed Soon（多次尝试（shì）-失败，早日成功）

     3. 3E原则：参与Engagement、解释（shì）Explanation、Exciting激（jī）励

     4. 价值统一：用（yòng）户（hù）价值、企业利润、干系人利益

     5. 宝洁的决（jué）策艺术

 第六部分（fèn）  Others -大数据思维与应用（yòng）

     1.案（àn）例分析： Google Flue Trend

        1.1大数据的本（běn）质-回（huí）归分析

        1.2回归分（fèn）析评估（gū）

        1.3大数据（jù）典型应用（yòng）

        1.4大数（shù）据的“缺陷”